鉴于网络交易存在一定的风险性，无论买家是哪种会员身份，您都需要谨慎对待。

作为买家，遇到欺诈怎么办？

1、提交投诉

若买家付了钱，却从未收到货物且联系不到卖家，或是收到的货物与描述严重不符，卖家又拒绝退换，请尽快向当地公安机关提交处理。

2、保留凭证

请您切记保留您购买的货品资料，汇款凭证，与交易对方连络往来的信件及聊天记录，鉴定结果等资料。

备注：遇到此类问题请联系我们在线客服我们也会帮助您协助处理。  

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